product management
Peoplexs Product Management Services dækker over en bred vifte af aktiviteter, fra det øjeblik en ny idé over en funktionalitet bliver til, til udviklingen og frem til den endelige levering af funktionaliteten.
change management
Når top 5 af kundernes ønsker fra vores communtity er udpeget for en specifik release, vil Peoplexs Product Management kontakte kunden for yderligere oplysninger, som derefter vil skrive de nødvendige specifikationer. Under hele udviklingen cyklussen, sikrer Product Management at idéen vil blive leveret i henhold til ønskerne. For dette anvendes en detaljeret og gennemsigtig Change Management procedure. Det samme gælder for enhver fakturerbart funktionalitet i henhold til en 'Professionel Service' kontrakten.
testing (stage og lab)
Test af nye funktioner er afgørende for en vellykket udvikling af Peoplexs. Vi tilbyder alle kunder mulighed for at teste nye funktionaliteter i god tid før release dato. Disse tests er udført i et test Peoplexs med samme opsætning som kundens eget Peoplexs. Product Management koordinerer disse sessioner.
Product Management også jævnligt giver kunderne mulighed for at tjekke nye funktionaliteter udviklet i Peoplexs labs. For mere information om kommende lab-test, skal du sende en e-mail til product.management@peoplexs.com
release notes
For hver release vil kunder modtage et release dokument. Dette dokument indeholder ’trin for trin’ information om nye funktioner og ændringer i Peoplexs. Denne information vil også blive udgivet under 'Hjælp & support' portalen.
webinarer
Vores webinar vil hovedsagelig blive tilknyttet de kvartalsvise releases, hvor en konsulent gennemgår specifikke funktioner og/eller ændringer. Webinar er gratis for kunder med Gold support.
Webinarer vil blive tilbudt på hollandsk, engelsk og dansk.
brugervejledning
Efter hver release er Peoplexs brugervejledningen opdateret. Kunderne vil være i stand til at finde den nyeste udgave af brugervejledningen under 'Hjælp & support' portalen.